দুর্দান্ত পণ্যগুলির দুর্দান্ত গল্পগুলির প্রয়োজন

প্রথম রাউন্ড ক্যাপিটাল প্রোডাক্ট প্রোগ্রাম, সেশন 5 - মাইক বার্কলির সাথে দুর্দান্ত পণ্যগুলি নিয়ে আলোচনা করুন

কোনও প্রোডাক্ট ম্যানেজারের সাথে লড়াই করার ক্ষেত্রে যদি দুটি অস্তিত্বের প্রশ্ন থাকে তবে সেগুলি হ'ল: (1) কোন দুর্দান্ত পণ্যটি কী করে? এবং (২) আপনি কীভাবে সেই আকারটিকে একটি আখ্যান হিসাবে অনুবাদ করবেন যা আপনার গ্রাহককে এটি করতে বাধ্য করে?

গত শনিবার, প্রথম রাউন্ড পণ্য প্রোগ্রামের পঞ্চম অধিবেশনটি মায়া বার্কলে, ভায়াকমের এসভিপি প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং গ্রেট জোনসের প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও জে গোল্ডক্লাংয়ের নির্দেশে অনুষ্ঠিত হয়েছিল।

কী দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করে

আমাদের ক্লাসটি দুর্দান্ত পণ্যগুলি সনাক্ত করতে অনুশীলনের মধ্য দিয়ে গিয়েছিল, আমরা ভ্যাকুয়াম ক্লিনার থেকে অ্যাডোব ক্রিয়েটিভ ক্লাউড পর্যন্ত পণ্যগুলির বিষয়ে কথা বললাম। প্রতিটি সহপাঠী তাদের পণ্য নির্বাচনকে উপস্থাপন ও প্রতিরক্ষা করার সাথে সাথে আমরা কয়েকটি কী, সামঞ্জস্যপূর্ণ বৈশিষ্ট্যের একটি প্যাটার্ন লক্ষ্য করেছি:

  • পণ্যটি একটি বাস্তব, গভীরভাবে অনুভূত মানুষের প্রয়োজন পূর্ণ করে।
  • পণ্য ব্যবহারকারীদের সময়, প্রচেষ্টা এবং বিশ্বাসকে সম্মান করে।
  • পণ্যটি ব্যবহারকারী যেখানে সে সেখানে আঘাত করে।
  • পণ্যটি তার "ব্যবহারের নিয়মে" সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই সমাধানগুলি কীভাবে এল তা বিবেচনা করার সময়, পণ্য লাইনের সহকর্মী যিশাইয় গ্রিনের একটি গুরুত্বপূর্ণ, অনুপ্রেরণামূলক প্রশ্ন এলো: "আপনি কোন ব্যবহারকারীকে আপনার ব্যবহারকারীকে দিতে চান?"

এটি উচ্চ শোনার সময়, আমরা প্রতিদিন যে পণ্যগুলি ব্যবহার করি সেগুলিতে পরাশক্তিগুলির নির্দিষ্ট উদাহরণ রয়েছে। অ্যামাজনের কিন্ডেলের আগে পড়া এক বাস্তব প্রেমের বিষয় ছিল - বইয়ের ওজন থেকে ডিউই দশমিক ব্যবস্থায় ব্যবহারকারী কোনও পাঠাগার থেকে দূরে ছিলেন। কিন্ডল মানুষের জীবনের এই গুরুত্বপূর্ণ উপাদানটিকে অনেক সহজ এবং আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলেছে। একইভাবে, আইফোন লোকেরা বিশ্বের যেখানে (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে) তা নির্বিশেষে একটি অজানা স্থানে ঘুরে বেড়াতে দেয়। এগুলি হ'ল প্রধান সুবিধা people

এই "পরাশক্তিরা" এখন কিছুটা অবিস্মরণীয় বোধ করলেও এগুলি কেবল দুর্দান্ত পণ্য দ্বারা সম্ভব হয়েছে যা কেবলমাত্র মানুষের প্রাথমিক চাহিদা সমাধান করে না তবে ব্যবহারের জন্য সহজতর এবং ব্যবহারকারীদের তাদের সমস্যাগুলি বোঝার এবং অনুভব করতে বাধ্য করার উপায়ে উপস্থাপন করা হয়েছিল users ।

বি 2 বি পণ্যগুলির সাথে এখনও একটি পরাশক্তি স্থাপন এবং এটি সঠিকভাবে উপস্থাপন করার প্রয়োজন আছে - ব্যবহারকারী এবং ক্রেতাদের মধ্যে আরও জটিল গতিশীল রয়েছে। অ্যাপনেেক্সাসে আমরা ক্রমাগত আমাদের ক্রেতাদের প্রয়োজনীয়তা এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করতে চাই সেই ইচ্ছাগুলি নিয়ে ভাবছি। এই দুটি অগ্রাধিকারটি সঠিকভাবে পাওয়া তা নির্ধারণ করবে যে আমাদের পাইপলাইনে একটি পণ্য কত দুর্দান্ত এবং সেই পণ্যটি আসলে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের অভিজ্ঞতার উন্নতি করে - এবং শেষ পর্যন্ত ইন্টারনেট।

এই পদগুলিতে আপনার পণ্যটি মূল্যায়নের জন্য, দুটি মূল অক্ষ রয়েছে যা মাইক বার্কলে পরামর্শ দিয়েছেন যে এটি বিবেচনা করা উচিত:

  1. ইউটিলিটি: "যে কাজটি করতে হবে" উদাহরণগুলি: - পয়েন্ট এ থেকে বি (লিফ্ট) - কর্মীদের সাথে যোগাযোগ (স্ল্যাক)
  2. দক্ষতা: "সম্পূর্ণ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা" (ইউএক্স, গ্রাহক সমর্থন, বিলিং ইত্যাদি সহ) উদাহরণসমূহ: - ডিজিটাল বিজ্ঞাপনগুলি কেনা বেচা অনুকূলকরণ (অ্যাপনেক্সাস) - বাড়িতে গরম এবং শীতলকরণকে ব্যক্তিগতকৃত করুন এবং অনুকূলিত করুন (নীড়)

পণ্য পরিচালক হিসাবে এই কাঠামোটি ব্যবহার করে কিছু মূল প্রশ্নের উত্তর দেওয়া দরকার:

  • আপনি যদি আপনার পণ্যের বিকাশকে মানচিত্র করেন তবে দক্ষতার তুলনায় কীভাবে সুবিধাটি উন্নত হবে?
  • আপনার পণ্যটি আপনার বাজারে প্রতিযোগীদের (প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে) সাথে তুলনা করে কোথায়?
  • কোন অক্ষটি বর্তমানে আপনার পণ্যকে প্রভাবিত করছে এবং এটি আপনার বর্তমান বাজার সমস্যার সাথে খাপ খায়?
  • আপনার পণ্যটির ব্যবহারকারী হিসাবে পণ্যটি কী ইতিবাচক আবেগ জাগিয়ে তোলে? বর্তমান পণ্য বিনিয়োগ কি এই আবেগকে শক্তিশালী করে?

এই অনুশীলনে আমি কী ধরণের ব্যথা পয়েন্টগুলির সন্ধান করছি, বাজার কীভাবে আমাদের সমাধানগুলি দেখে এবং আমাদের বিনিয়োগগুলি বাজারে ব্যথার পয়েন্টগুলির প্রকৃত বিতরণে মেলে কিনা তার একটি ধারণা তৈরি করেছি।

অ্যাপনেেক্সাসে আমার দলটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং মানের দিকে মনোনিবেশ করেছে এবং এমন সমাধানগুলি বিকাশ করে যা অবশ্যই ইউটিলিটি বা দক্ষতার দিকে ঝুঁকছে। উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম জায়ের মান নিশ্চিত করা নিঃসন্দেহে একটি ইউটিলিটি এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপনদাতাদের ন্যূনতম ক্রয়ের মাপদণ্ড। যাইহোক, তালিকা পরিচালনার উন্নতি, আবিষ্কার এবং করিউশন হ'ল এমন সমাধান যা ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের স্থানের দক্ষতা উন্নত করা এবং বিনিয়োগের লক্ষ্যমাত্রায় যে কোনও প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বাধ্যতামূলক উপস্থাপনা করার জন্য আমাদের বণিক ব্যবহারকারীদের আকাঙ্ক্ষাগুলি পূরণ করা meet তৈরী করতে.

লিঙ্কডইন এর সিইও জেফ ওয়েইনের কাছ থেকে গ্রেট প্রোডাক্টের 5 টি মাত্রা সহ এই ক্ষেত্রটিতে অনেকগুলি মতামত রয়েছে, তবে দুর্দান্ত পণ্যটির ধারণাটিও খুব সাবজেক্টিভ। একটি দুর্দান্ত পণ্য বিকাশের পাশাপাশি, সেই দৃষ্টিভঙ্গিকে এমন কোনও কিছুতে অনুবাদ করা পণ্য পরিচালকের দায়বদ্ধতা ও অধিকার that যা ব্যবহারকারীকে কিনতে বাধ্য করবে।

যেমনটি আমরা অনেকবার দেখেছি, দুর্দান্ত পণ্যগুলি শ্রোতা বা গ্রাহকের সাথে জড়িত হতে পারে না যদি সেগুলি সত্যই বাধ্যতামূলক উপায়ে ফ্রেমযুক্ত এবং উপস্থাপন না করা হয়। এখানেই গল্পের বলা গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম হিসাবে আসে।

গল্প বলতে

একটি শক্তিশালী পণ্য কাহিনী লোককে অভিনয় করতে পরিচালিত করে - কেবল গ্রাহক নয়, কর্মচারী এবং সম্ভাব্য অংশীদারও। প্রোডাক্ট ম্যানেজার হিসাবে, আপনার গোষ্ঠীটি আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য আপনি কোন গল্পটি তৈরি করতে চান তা নিশ্চিত করা আপনার সর্বোত্তম আগ্রহের বিষয়, কারণ এটি লক্ষ্য অর্জনে দলকে সবকিছুর বাইরে যেতে অনুপ্রাণিত করবে।

যখন আমরা একটি দৃ story় গল্পের মূল বিষয়গুলির দিকে ফিরি, জে গোল্ডক্লাং একটি বাধ্যতামূলক বিবরণটি নিশ্চিত করার জন্য যোগাযোগ প্রশিক্ষক উইল কার্লিনের 5-সি কাঠামোর বিষয়ে উল্লেখ করেছিলেন:

  • প্রসঙ্গ: সেটিংস সেট আপ করুন এবং আপনি যে শক্তি ব্যবহারকারীকে ফোকাস করছেন তা শনাক্ত করুন।
  • দ্বন্দ্ব: আপনার পণ্যটি সমাধান করার চেষ্টা করছে এমন সমস্যাটি স্পষ্ট করুন।
  • দ্বন্দ্ব বর্ধন: সমস্যার সমাধান করার জন্য ব্যবহারকারীর বর্তমান বিকল্পগুলির সাথে যুক্ত নেতিবাচক আবেগগুলি বর্ণিত করতে রঙ / বিশদ যুক্ত করুন।
  • ক্লাইম্যাক্স: আপনার পণ্যটি প্রবর্তন করে ট্রিগার করা আখ্যানগুলিতে একটি পূর্ণাঙ্গ স্থাপন করুন।
  • উপসংহার: এই সমস্যাটি এখনই সমাধান করতে আপনার পণ্য ব্যবহারের ব্যবহারকারীর ক্ষমতার সুনির্দিষ্ট উন্নতি এবং আপনার সমাধানের বিবিধ সুবিধাগুলির বর্ণনা দিন।

জে উল্লেখ করেছিলেন যে সবচেয়ে শক্তিশালী পণ্য পরিচালকরা একদল ব্যবহারকারীর চেয়ে একক ব্যবহারকারীর সম্পর্কে একটি গল্প লেখেন। তারপরে তারা গল্পটি রেকর্ড করে এবং সমাধানটি তৈরি করার সময় সভাগুলি, কাজের অধিবেশনগুলি, ক্রস-ফাংশনাল স্ট্যাটাস আপডেটগুলি বা যোগাযোগের পয়েন্টগুলি নির্বিশেষে - এটি বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের সাথে ভাগ করে। আপনার পণ্য সম্পর্কে গল্প বলতে আগ্রহী অন্যান্য প্রতিযোগিতামূলক কণ্ঠ থাকবে। এর সাথে মোকাবিলা করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল একটি গল্প তৈরি করা যা আপনার ব্যবহারকারীর কাছে যতটা সম্ভব নিকট এবং ব্যক্তিগত। প্রতিক্রিয়াশীল দৃষ্টিকোণগুলি ডুবিয়ে দেওয়ার ক্ষমতা তত বেশি সংবেদনশীল প্রতিক্রিয়া।

একটি দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করা এবং একটি আকর্ষণীয় গল্প বলা উভয়ই এমন লক্ষ্য যা মূলত যে কোনও পণ্য পরিচালকের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে একটিতে নোঙ্গর করা থাকে: আপনার ব্যবহারকারীর গভীর ধারণা understanding আপনার পণ্যটির গল্পের ভিত্তি করে এমন একটি ব্যক্তিগত বিবরণীতে আপনার সমাধানটি চালাচ্ছেন এমন একজনের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা থেকে আপনার ব্যবহারকারীদের বোঝার ক্ষেত্রে আপনার বিনিয়োগের প্রতিদান আপনার পণ্যের সাফল্যের জন্য তাত্পর্যপূর্ণ।

প্রথম রাউন্ডের পণ্য পরিসীমা সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের আগের সেশনগুলি পড়ুন এবং আরও পোস্টের জন্য নজর রাখুন!

এই নিবন্ধটি সহায়তার জন্য আইডা ফে এবং ক্যামিলি রিকেটসকে ধন্যবাদ।