কীভাবে আপনার দলে সেরা বিক্রয়কর্মী যুক্ত করবেন

বিক্রয় চ্যাটবট ডিজাইনের জন্য আপনার গাইড

পূর্ববর্তী নিবন্ধে, আমরা আপনার বিক্রয় চ্যানেলের জন্য একটি চ্যাটবটের গুরুত্ব নিয়ে আলোচনা করেছি। চ্যাটবট আপনাকে নেতৃত্বের জেনারেশন প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়, যোগ্য নেতৃত্বের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের শিডিয়ুল করতে দেয় বা আপনার জন্য বিক্রয় বন্ধ করে দেয়।

আপনার বিক্রয় চক্রের কোন অংশটি আপনি স্বয়ংক্রিয় করতে বেছে নিলেন না কেন, আপনার চ্যাটবোট বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করা গুরুত্বপূর্ণ। আসুন আপনার বিক্রয় বট ডিজাইনের সাথে জড়িত পদক্ষেপগুলি একবার দেখুন।

1. একটি লক্ষ্য সেট করুন

বিক্রয় চ্যাটবট ডিজাইনের প্রথম পদক্ষেপটি একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। চ্যাটবোটটি সেট আপ করার আগে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ have আপনার ব্যবসায়ের ধরণ এবং আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাদি সরবরাহ করছেন সেগুলি বিবেচনা করা উচিত।

আপনার চ্যাটবটের অবশ্যই একটি উদ্দেশ্য থাকতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসায় সিনিয়রদের পরিবেশন করে তবে সম্ভবত আপনার চ্যাটবটের দরকার নেই। যদি আপনি অত্যন্ত কাস্টমাইজড পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করে থাকেন এবং আপনার ব্যবসা অনলাইনে উপস্থিত না থাকে (যেহেতু এটির প্রয়োজন হয় না), চ্যাটবট পাওয়া অযৌক্তিক।

আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনগুলি মূল্যায়ন করা এবং চ্যাটবট ডিজাইনের আগে উপযুক্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে দৃশ্যধারণ করা প্রয়োজন।

2. কথোপকথন ডিজাইন

আপনি এখন যে চ্যাটবোটটি করতে চান তা স্থির করেছেন, পরবর্তী পদক্ষেপটি কথোপকথনের নকশা করা। কথোপকথনটি চ্যাট বটের পিছনে one সুতরাং গ্রাহকদের সাথে সঠিক নোটটি আঘাত করতে এটি পালিশ করে পুনরায় তৈরি করতে হবে।

কথোপকথনের নকশা তৈরি করার সময় আপনার যে বিষয়গুলি বিবেচনা করতে হবে সেগুলি আমরা সংক্ষিপ্তসারিত করেছি:

I. সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে, আপনার চ্যাটবটকে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। প্রশ্নগুলির তালিকা প্রস্তুত করা আপনি যদি কোনও ব্যক্তির সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলে থাকেন তবে কোনও সম্ভাবনা জিজ্ঞাসা করবেন তা এগিয়ে যাওয়ার এক দুর্দান্ত উপায়।

II। তথ্যের আদান প্রদান

আপনি যখন সম্ভাবনার সাথে আলাপচারিতা করছেন তখন আপনার চ্যাটবট তাদের শেষের ফলে যে প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে সক্ষম হবে। বিক্রয় চ্যাটবোট হিসাবে, আপনার পরিষেবাগুলির প্রয়োজনগুলি বিবেচনা করে তাদের প্রশিক্ষণের দিকে প্রধান মনোযোগ দেওয়া উচিত। আপনার পক্ষ থেকে এটি না দিয়ে কেবল ব্যবহারকারীর কাছে তথ্য চাওয়া সম্পূর্ণ লজ্জাজনক।

III। খবরটি সংক্ষিপ্ত রাখুন

মনে রাখবেন, এটি কোনও ইমেল চেইন নয়। চ্যাটবটের মতো চ্যানেলের জন্য দীর্ঘ বার্তা উপযুক্ত নয়। সংবাদ সংক্ষিপ্ত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন।

আপনি এখানে চ্যাটবটের জন্য কথোপকথন ডিজাইনের বিষয়ে আরও গভীরতর নিবন্ধটি পেতে পারেন।

৩. অ্যাপটি প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করুন

আপনার বিক্রয় চ্যাটবোট আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনটিতে আগত লিডগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি আপনার ওয়েবসাইটে লোক আনতে অক্ষম। বিক্রয় চ্যাটবট ডিজাইন করার সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ দিকটি এটি যে মাধ্যমটি স্থাপন করা উচিত তা বেছে নিচ্ছে।

আপনার প্রচুর ট্র্যাফিক রয়েছে এমন প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্মে বটটি স্থাপন করা জরুরী।

আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে কয়েক সপ্তাহের ট্র্যাফিক থাকার সময় যদি আপনার ওয়েবসাইটটিতে প্রতিদিন শত শত ব্যবহারকারী থাকে, তবে ওয়েবসাইটটিতে চ্যাটবোটটি রাখার বিষয়টি আরও বোধগম্য। আপনি ফেসবুক ম্যাসেঞ্জারে চ্যাটবট করতে পারেন। মেসেঞ্জার বটগুলি বটের জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় মাধ্যম কারণ ফেসবুকে সম্ভাবনাগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ।

সংশ্লিষ্ট মাধ্যমটি আরও যোগ্য সীসা তৈরি করতে বট ব্যবহার করে।

বেশিরভাগ ব্যবসায়ের বিক্রয়চক্রের সময় কিছু মানবিক সহায়তা প্রয়োজন।

বট এবং মানুষের মধ্যে রূপান্তর যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন এবং সুসংহত হিসাবে তৈরি করা অতএব গুরুত্বপূর্ণ।

একটি চ্যাটবট কম সময়ে আরও কাজ করার সময় সংস্থাগুলির সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে। এমন ছোট ব্যবসায়ের মালিকরা যারা বড় বিক্রয় দলে নিয়োগ করতে পারেন না তারা চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করে তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করে উল্লেখযোগ্য সুবিধা পেতে পারেন।

WotNot এ, আমরা আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনের জন্য bespoke চ্যাটবোট সমাধান অফার করি। এছাড়াও, আপনি আপনার চ্যাটবোটটি এক ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত রাখতে পারেন! হ্যালো@wotnot.io এ কেবল আমাদের একটি বার্তা লিখুন এবং আমরা সেখান থেকে এটি নেব। WotNot এর মাধ্যমে সেই বিক্রয় নম্বরগুলি ধ্বংস করুন!

সেই গল্পটি মিডিয়ামের বৃহত্তম উদ্যোক্তা প্রকাশনা স্টার্টআপে বৈশিষ্ট্যযুক্ত ছিল, তারপরে +406,714 জন লোক।

এখানে আমাদের শীর্ষ গল্প সাবস্ক্রাইব।